Regulamin

§ 1.
Postanowienia wstępne

  1. Informacje ogólne:
    1. Sprzedawca – Waldemar Płomiński „GROM 1”,
    2. Kupujący – podmiot mający zamiar zawrzeć ze Sprzedawcą umowę sprzedaży,
    3. produkt, rzecz – rzecz ruchoma prezentowana przez Sprzedawcę na stronie internetowej w ramach prowadzonego przez niego Sklepu,
    4. usługa – naprawa i regeneracja głowic silnikowych,
    5. strona internetowa – www.grom.wroc.pl.
  2. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą:
    1. pod adresem:
      ul. Kruszwicka 29/5 53-652 Wrocław,
    2. pod adresem poczty elektronicznej:
      grom@grom.wroc.pl,
    3. pod numerem telefonu lub faksu:
      601 058 255, 500 033 493, 71 797 57 20, 71 797 57 21.

§ 2.
Informacje od Sprzedającego

  1. Opis firmy oraz przedmiot działalności:
    Chcemy przedstawić Państwu ofertę współpracy z naszą firmą prowadzoną przez osobę z długoletnim doświadczeniem (od 1991r.) w branży naprawy i regeneracji głowic silnikowych. Naprawiamy i regenerujemy głowice do motocykli, samochodów osobowych, dostawczych, ciężarowych, maszyn budowlanych, rolniczych, autobusów i autobusów szynowych. Wykonujemy usługi takie jak: demontaż części głowicy z wyceną, sprawdzenie szczelności płaszcza wodnego na gorąco pod ciśnieniem, planowanie płaszczyzny głowic i bloków, szlifowanie przylgni zaworowych, frezowanie i docieranie gniazd zaworowych, pasowanie pod wałek rozrządu, wykonanie regulacji luzów zaworowych oraz wymiana części zużytych na nowe, spawanie (aluminium i żeliwa) między gniazdami zaworowymi, pęknięcie do komory wirowej, świecy żarowej, gniazda wtrysku, pod wałkiem rozrządu – woda i olej, odbudowa gniazda popychacza itp. Spawamy części silnikowe tj. łapy mocujące silnika, obudowy skrzyni biegów, miski olejowe, silniki, bloki. Specjalizujemy się również w spawaniu ram rowerowych i motocyklowych, karoserii aluminiowych, samochodów osobowych, dostawczych, ciężarowych, lawet, maszyn budowlanych i rolniczych oraz wszelkiego rodzaju konstrukcji. Posiadamy wykwalifikowaną kadrę pracowniczą, również z długoletnim doświadczeniem w branży. Stawiamy na jakość świadczonych usług. Posiadamy profesjonalne urządzenia i maszyny takich firm jak: KWIK – WAY, BERCO itp. Mając na uwadze zadowolenie klienta z naszych usług, myślimy o ciągłym rozwoju firmy wprowadzając nowe urządzenia i technologie. Posiadamy w swojej ofercie: prowadnice zaworowe, popychacze hydrauliczne i mechaniczne, wałki rozrządu, dźwigienki zaworowe, paski rozrządu, uszczelki głowicy kolektorów, itp. Firma mieści się w centrum Wrocławia.
    W każdą sobotę można nas zastać na Giełdzie w Lubinie na koronie stadionu. Zapraszamy do współpracy firmy i osoby fizyczne. Stałym klientom udzielamy rabat. Dla odbiorców spoza Wrocławia, głowice, części silnikowe i uszczelki przesyłamy firmą kurierską. 

§ 3.
Dostawa

  1. Sprzedawca dostarcza Kupującemu produkt za pośrednictwem firmy kurierskiej lub przez odbiór osobisty.
  2. Produkt jest dostarczany na podany przez Kupującego w toku składania zamówienia adres.
  3. Produkt jest dostarczany w terminie 1-3 dni od chwili złożenia zamówienia. 
  4. Koszt dostarczenia produktu zgodnie z przedstawionym poniższym cennikiem:
    1. Przesyłka kurierska przy płatności z góry – 19,68 – 100 zł,
    2. Przesyłka kurierska pobraniowa – 27,06 – 123,00 zł,
    3. Odbiór osobisty – bezpłatny.

§ 4.
Gwarancja i rękojmia

  1. Sprzedający udziela poniższych gwarancji na wykonaną usługę:
    1. Okres gwarancji dla konsumenta na wykonaną usługę i wymienione części – wynosi 6 miesięcy,
    2. Okres gwarancji dla firm na wykonaną usługę i wymienione części – wynosi 3 miesiące,
    3. Sprzedający zastrzega iż w niektórych przypadkach udziela jedynie gwarancji rozruchowej na 7 dni.
  2. Sprzedający udziela poniższych gwarancji na części:
    1. Na części używane nienaprawiane – gwarancja rozruchowa 7 dni,
    2. Na części nowe – gwarancja 12 miesięcy.
  3. Sprzedający zastrzega, iż gwarancja oraz rękojmia nie obejmuje:
    1. Części dostarczonych przez Kupującego (Klienta),
    2. Używanej głowicy i jej części,
    3. Części używanych,
  4. W przypadku braku lub przegrzania czujnika temperatury, na każdą naprawianą lub regenerowaną głowicę jest naklejany znaczek gwarancyjny.
  5. W przypadku napraw gwarancyjnych, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko do wysokości kosztów wykonanej usługi. Sprzedawca w szczególności nie ponosi odpowiedzialności w za utratę spodziewanych dochodów czy też zysków. 
  6. Kupujący/Klient oświadcza, iż wysokość głowicy jest mu znana i jest świadomy oraz został poinformowany o możliwych skutkach jej pracy w silniku.
  7. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady produktu jest wyłączona.

§ 5.
Reklamacje

  1. Podstawą reklamacji towaru jest Paragon lub Faktura.
  2. W przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu podstawą do reklamacji jest spisanie protokołu przez kuriera.
  3. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź listownie.
  5. Uszkodzony lub montowany towar przez kupującego nie podlega zwrotowi. 
  6. Zgłoszenie reklamacji należy dokonać na formularzu i przesłać e-mailem na poniższy adres: grom@grom.wroc.pl lub listem poleconym na adres: ul. Kruszwicka 29/5 53-652 Wrocław.
  7. W przypadku gdy reklamacja zostanie uznana Sprzedający może:
    1. Wykonać naprawę,
  8. W przypadku gdy koszty naprawy są wyższe lub równe od ponownej naprawy Sprzedawca może:
    1. dokonać naprawy,
    2. wysłać inny towar tego samego rodzaju i gatunku wolny od wad lub
    3. zwrócić zapłaconą przez Kupującego cenę na wskazany rachunek bankowy.
  9. W przypadku gdy Sprzedawca nie posiada towaru na wymianę zwróci pieniądze Kupującemu na wskazany numer rachunku klienta.
  10. Kupujący odsyłając przedmiot w ramach reklamacji, ma obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia towaru. 
  11. Sprzedawca zastrzega iż do momentu zapłaty całości ceny przez Kupującego towar jest własnością Sprzedawcy.

§ 6.
Odstąpienie od umowy

  1. Kupujący konsument może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od daty wydania Kupującemu produktu. Kupujący może odstąpić od umowy, stosując formularz odstąpienia od umowy dostępny poniżej niniejszego regulaminu (Kupujący nie jest jednak zobowiązany do stosowania tegoż formularza).
  2. Dla zachowania 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed upływem terminu (na przykład pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
  3. W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą.
  4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczania rzeczy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Kupującego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  6. Kupujący ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jej upływem.
  7. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Kupującego o konieczności poniesienia tych kosztów.
  8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów:
    1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
    2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    5. w której Kupujący wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Kupujący żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Kupującemu w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy.
  9. Ust. 1-8 nie znajduje zastosowania, jeżeli Kupujący nie jest konsumentem.

§ 7.
Dane osobowe

  1. Dane osobowe przekazane przez Kupującego są przetwarzane przez Sprzedawcę.
  2. Administratorem danych osobowych Kupującego jest GROM 1 Płomiński Waldemar.
  3. Sprzedawca zbiera dane osobowe Kupującego w celu zawarcia, zmiany, rozwiązania i prawidłowego wykonania umowy sprzedaży produktu, a także świadczenia usług.
  4. Kupujący ma prawo wglądu i poprawiania danych osobowych. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Kupujący może realizować, kontaktując się z Administratorem danych osobowych za pośrednictwem następującej skrzynki poczty elektronicznej: grom@grom.wroc.pl, pod numerem telefonu: 601 058 255 lub pod następującym adresem: ul. Kruszwicka 29/5 53-652 Wrocław.

§ 8.
Rozstrzyganie sporów

  1. Spory pomiędzy Sprzedającym a Kupującym mogące wyniknąć w związku z zawarciem umowy sprzedaży mogą być rozstrzygane w drodze postępowania mediacyjnego lub arbitrażowego albo przed sądem powszechnym.
  2. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, to wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z zawarciem umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 9.
Wejście w życie

Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.12.2017 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko / Nazwa
– Adres
– Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.

Klauzula informacyjna

  1. Administratorem Twoich danych osobowych przekazanych w formularzu rejestracyjnym jest GROM 1 Płomiński Waldemar, zwany dalej: „Administratorem”. Możesz skontaktować się z Administratorem pisząc na adres: ul. Kruszwicka 29/5 53-652 Wrocław. lub telefonując pod numery: 601 058 255 lub 500 033 493.
  2. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest umowa pomiędzy Tobą a Administratorem, zwana dalej: „Umową”, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji Regulaminu i dla wykonania której przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne.
  3. Twoje dane osobowe przetwarzane są wyłącznie dla celów związanych z realizacją Umowy oraz do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem Umowy.
  4. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
  5. Twoje dane będą przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne, tj. przez okres sześciu lat od dnia rozwiązania Umowy.
  6. Administrator przekaże Twoje dane następującym odbiorcom / Administrator przekaże Twoje dane odbiorcom zajmującym się: księgowością, obsługą prawną, transportem (firma kurierska DPD, Poczta polska – listy), Allegro i OLX.
  7. Administrator nie zamierza przekazywać Twoich danych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
  8. Masz prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  9. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  10. W oparciu o Twoje dane osobowe Administrator nie będzie podejmował wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania*.

* Profilowanie oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.